Az igazán empatikus vezérek nem egyszerűen csak kedvesek és megértőek az embereikkel, hanem ennél aktívabban is képesek támogatni őket. Természetesen nem ők válaszolják meg…
Kommunikáció
Hogyan jelezz vissza másoknak, ha csapnivalóan dolgoznak?
A munkahelyi teljesítmény folyamatos visszajelzése létfontosságú lett a másokkal való együttműködésben. Ez a legtöbb vezető számára kétségtelen. Na, igen, de mi van akkor, ha…
A kommunikáció nem mindenható, mégis veszélyes fegyver
Martin Seligman, a világ egyik legismertebb pszichológusa mondta, hogy ha valamit nem érdemes csinálni, akkor azt jól sem érdemes csinálni. Semmire sem igaz ez…
Könyörgöm, válaszolj az e-mailjeidre! Ígérem, nem bánod meg
„Két napja nem érkezett válasz. Pedig biztosan látta… Most már egy hete várat magára. Lehet, hogy meg se kapta? Na mindegy, írok neki újra……
Mondani, magyarázni, érvelni – vagy hallgatni? Erről gondolkodik Bárdos András egy bolti beszélgetés után
Egyszer úgy hozta az élet, hogy keveset voltam Magyarországon, nagyjából két hónapig. Jártam itt is, ott is – kicsik és nagyok, ilyen és olyan…
A Starbucks vezetője mindenkit meggyőzött ezzel a 107 szavas történettel
A Starbucks mindenhol ott van. 50 ország 17 ezer kávézójában ihatod közel ugyanazt. Ez egy nagyon ismert cég, amelyben 180 ezer ember dolgozik.
Ő az, akiről mindenki szívesen beszél…
Az emberek rettenetesen szeretnek önmagukról beszélni. Többségük ezért rettentően unalmas. Mindegy, hogy személyes beszélgetésben vannak, üzletről esetleg politikáról tárgyalnak, mindig minden saját magukról szól.…
Egy óvodás balerinának is joga van a méltósághoz!
Áll a szőke kontyos kislány egyedül a színpad közepén és rémülten tekintget erre meg arra. A balettiskola záróvizsgáján valahogy fentfelejtette magát a színpadon.
Tudod mit, Hivatal? Van egy ötletem…
Egy idős ismerősöm korábban levelet kapott a Hivataltól. Íme az eredeti szöveg egy részlete. Kérlek, figyelmesen olvasd el! Ez az ismerősöm a levél elolvasása…
Segíti a munkát, ha jóban vannak egymással a kollégák?
Amit eddig csak reméltünk, azt most tudományosan is bebizonyították: egy 2017-es metaanalízis szerint nem ellensége a munkavégzésnek a barátság! Sőt… Minden nap emberekkel működünk…