Te milyennek látod a hierarchiában feletted álló személyeket? Elég jól bánnak veled? Érzelmileg is támogatnak téged? Tisztán és érthetően kommunikálják feléd a követelményeiket? Könnyen konfliktusba keveredsz velük a feszült helyzetekben? Akárhogy is legyen, bizonyára te is rá fogsz ismerni a főnöködre (vagy épp saját magadra) az alábbi statisztikák tükrében!
A CX-Ray Kft. 118 magyar KKV több mint 1600 alkalmazottjától kérdezte meg 2018-ban, hogy az érzelmi támogatás, a munkahelyi kommunikáció és a konfliktusmentes együttműködés terén milyennek gondolják a vezető beosztású kollégáikat. Kutatásaik a következő eredményekkel zárultak:
- A beosztottak 18%-a szerint sokan nem értenék meg, hogy az illető mégis hogyan képes együttdolgozni egy olyan személlyel, mint a főnöke.
- A munkavállalók 25%-a szerint egy átlagos dolgozó nagyon nehezen viselné csak el a személyiségét az ő közvetlen felettesének.
- A megkérdezettek 25%-a úgy érzi, hogy a vezetője nem sokat törődik a menedzsment emberi oldalának képviseletével.
- A dolgozók 27%-ának nem mondja meg elég egyértelműen a főnöke, hogy mégis mi az ő szerepe a szervezet működésében.
- Az emberek 29%-át egyáltalán nem képes a személyes fontosságáról meggyőzni a felettese.
- Az alkalmazottak 31%-a nem igazán bízik benne, hogy a vezetője még a kifejezetten nehéz időszakokon is képes átlendíteni őket.
- A beosztottak 31%-a felé sosem kommunikálja elég érthetően a főnöke, hogy egészen pontosan mik lesznek a követelmények.
- A munkavállalók 38%-át nem igazán képes arra ösztönözni a felettese, hogy még a felmerült nehézségek ellenére is továbbmenjen.
- A megkérdezettek 38%-a csak ritkán vagy egyáltalán nem kap visszajelzést az elvégzett feladatait és a személyes sikerességét illetően.
Általánosságban tehát azt mondhatjuk el, hogy a dolgozók többsége szerint a vezetők:
- egészen elviselhető személyek,
- igenis törődnek mások érzelmeivel és szükségleteivel,
- ki tudják jelölni az alkalmazottaik szerepét a szervezetben,
- valamint képesek elérni, hogy mások fontosnak érezzék magukat munka közben.
Mindazonáltal a beosztottak több mint egy harmada (!) szerint a felettesek:
- nem igazán megbízhatóak a nehéz helyzetekben,
- nem fogalmaznak elég egyértelműen az elvárásaik tekintetében,
- nehezen képesek csak rávenni másokat az akadályok leküzdésére,
- valamint igen gyakran magukban tartják a szükséges visszajelzéseket.
Te hogy látod a jelenlegi helyzetet a magyar menedzsmentben? Egyetértesz a CX-Ray eredményeivel?
A CX-Ray Kft. szoftveralapú szolgáltatásként kínál szervezetdiagnosztikai felméréseket. Szakmai csapata szervezetpszichológusokból, adatelemzőkből, közgazdászokból és szoftverfejlesztőkből áll. Tevékenységük célja, hogy rövid, validált, integrálható és tudományosan is megalapozott felméréseket fejlesszenek, amelyek egy letisztult és könnyen értelmezhető értékelési felületet biztosítanak mind a munkavállalók, mind pedig a munkáltatók részére.
TESZT: Te milyen vezető vagy?
A feladatokra vagy a kapcsolatokra fókuszálsz jobban? Talán mindkettőre egyforma figyelmet fordítasz? Töltsd ki rövid önismereti tesztünket, és tudd meg a választ! Az elért eredményedről személyre szóló levélben tájékoztatunk téged, ráadásként pedig kapsz néhány hasznos tippet.
